一、貸物驗收

1.貨物在我們發(fā)出前會經(jīng)過檢驗確保包裝和產(chǎn)品完好無損，所以您在收到貨物時，請按照訂單和裝箱單中的產(chǎn)品型號和數(shù)量當(dāng)著貨運公司人員或是快遞人員的面驗收 驗收貨物包裝及產(chǎn)品完好無損后確認(rèn)收貨。

2.如果本人因故無法簽收而找人代簽的，請務(wù)必讓代簽人完全了解簽收的程序，貨物一旦簽收，快遞或貨運公司將不會承擔(dān)因為運輸過程中的失誤而導(dǎo)致貨物損壞或 丟失等責(zé)任。

3.我們給予客戶最長7天的異議期限，若您發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，請于7日內(nèi)與提出書面異議，確屬商品自身問題，可由交易員辦理退換貨流程

二、產(chǎn)品退貨（注：退貨政策只針對于庫存產(chǎn)品，訂購產(chǎn)品不接受退換貨）

1. 如客戶收到貨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，請及時聯(lián)系相關(guān)交易員并填寫售后服務(wù)表，交易員予以確認(rèn)后，將貨物寄回指定收貨地點，郵費自理，樂利網(wǎng)不支持到付 處理，貨物收到我們會安排相關(guān)技人員對產(chǎn)品進行檢測。我們會收取適當(dāng)?shù)臋z測等手續(xù)費用（相當(dāng)于訂貨金額的10%左右）

2.確認(rèn)是產(chǎn)品自身的質(zhì)量問題后， 交易員會安排并按原支付方式和原路徑安排退款。在線支付的訂單，我們會在退款手續(xù)完成后4工作日內(nèi)將退款注入至您原支付賬 戶;

3.并非商品自身質(zhì)量的問題，只是您單方面想退貨，在保證產(chǎn)品是庫存產(chǎn)品而非訂貨產(chǎn)品且無拆封、無使用、商品及附贈品無損壞，包裝或商標(biāo)類保持出售時原 狀的商品，交易員會盡全力配合您，幫您與供貨商溝通，如得到供貨同意換退貨，所產(chǎn)生的其他費用，如貨物運輸費或快遞及其他等費用需要自行承擔(dān)。 如您購買時索要發(fā)票，退貨時須將發(fā)票隨商品一同寄回，如發(fā)票丟失，我們將無法辦理退貨；所有申請退款的實物類商品，均在我們收到實物之后辦理退款。樂利 網(wǎng)不支持”先退款后返貨”的原則。

4.退貨前請先與交易員溝通，請配合填寫售后服務(wù)表，并與交易員聯(lián)系獲得售后服務(wù)號,以便跟蹤您的退貨獲得及時處理

5.我公司出庫產(chǎn)品均記錄產(chǎn)品條碼，對于把非本網(wǎng)站售出商品寄到我公司的情況，我們保留對該產(chǎn)品放棄保管義務(wù)的權(quán)利。 以下條件不能享受退貨：產(chǎn)品非質(zhì)量問題、退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出 售后服務(wù)期限的商品。

6.售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù)，我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù)，同時良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細(xì)閱讀以上說明，盡可能按公司以 上規(guī)定辦理，以免影響對您的售后服務(wù)。

三、換貨政策

1.若發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，請您于7日內(nèi)與交易員聯(lián)系確認(rèn)，經(jīng)檢測確屬商品自身問題，可由交易員辦理換貨流程。

2.交易員在受理您的換貨申請后，請將貨物寄回指定收貨地點，郵費自理，樂利網(wǎng)不支持到付處理。貨物收到我們會安排相關(guān)技術(shù)入員對產(chǎn)品進行檢測。如果確屬產(chǎn) 品質(zhì)量問題換貨，重新?lián)Q得的商品由樂利網(wǎng)承擔(dān)運輸費用。

3.并非商品自身質(zhì)量的問題，若您對商品顏色、樣式、尺碼或品牌等不滿意而選擇換貨，我們不于受理。

4.所有涉及換貨的商品，建議您先將原訂購貨物寄回，我們在收到貨物之后，即可為您發(fā)送新?lián)Q貨商品。樂利網(wǎng)原則上不支持“先發(fā)貨后回收”。

四、質(zhì)保服務(wù)

1.憑上海六利信息科技有限公司發(fā)票，所有商品都可以享受生產(chǎn)廠家的全國聯(lián)保服務(wù)。為了享受商品的正常質(zhì)保，我們建議您開具發(fā)票。

2.憑有效購買憑證可在質(zhì)保時間內(nèi)享受質(zhì)保服務(wù)，一般產(chǎn)品質(zhì)保時間為兩年，特殊商品根據(jù)報價或服務(wù)說明享受質(zhì)保。